Commis aux pièces – Lanoraie

Le commis aux pièces est responsable d’effectuer la vente de détail par téléphone et au comptoir, incluant au département du Service.

Notre équipe travaille dans un environnement stimulant qui favorise le respect, la reconnaissance et le développement de chacun. Nous sommes une organisation rentable qui privilégie le travail d’équipe. Venez-vous joindre à une équipe dynamique en pleine expansion.

Responsabilité

  • Répondre aux appels téléphoniques et assister les clients au comptoir, en les conseillant et en faisant la promotion des spéciaux et des nouveaux produits ;
  • Ranger les nouveaux produits et les produits retournés, ou les placer sur le chariot en ayant, préalablement, identifié la location ;
  • Maintenir le lieu de travail propre, en balayant au besoin le plancher ;
  • Disposer les pièces et produits dans la salle de montre et fixer les étiquettes de prix sur les tablettes ;
  • Classer les listes de pièces en commande (Pick List Outstanding) selon les dates et les représentant aux ventes de pièces, pour ensuite leur transmettre ;
  • Remettre aux clients les pièces remisées dans l’entrepôt, effectuer la facturation (sur les bons de réparation, selon le cas) et voir à la perception, s’il y a lieu;
  • Balancer la caisse, avec les pièces justificatives à l’appui ;
  • Assister les mécaniciens pour l’identification des pièces nécessaires aux réparations ;
  • Prendre les commandes de pièces en souffrance et informer le client, incluant l’aviseur technique, lorsqu’elles sont reçues ;
  • Planifier les besoins de pièces, selon les réparations dans l’atelier ou pour les préparations de camions neufs.

Exigences

  • Bilinguisme (parlé, lu, écrit) et détenteur d’un DES ou l’équivalent;
  • Expérience pertinente dans les pièces de véhicules lourds;
  • Bonnes connaissances informatiques;
  • Comportement orienté vers la vente de produits et service;
  • Connaissances de la mécanique d’équipements lourds;
  • Capacité à soulever des pièces lourdes (max.50 lbs);
  • Facilité à interagir de façon professionnelle et courtoise avec la clientèle;
  • Capacité à faire face aux réactions émotionnelles de la clientèle;
  • Esprit d’équipe marqué;
  • Rapidité d’exécution;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Sens de l’autonomie développée.

 

Conditions d’emploi

  • Poste temps plein et permanent
  • Salaire selon expérience
  • Uniformes de travail fournis
  • Avantages sociaux compétitifs.

 

Lieu de travail : 120, rue du Parc Industriel, Lanoraie, Québec J0K 1E0

Voici un aperçu des possibilités de carrières chez Kenworth:

 

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