Commis aux pièces – Chef d’équipe comptoir

Responsabilités

  • Encadrer / diriger le personnel de la succursale et établir les horaires pour optimiser le service à la clientèle;
  • Coordonner les activités au comptoir et prendre charge des litiges clients afin de trouver un règlement;
  • Analyser les rapports sur les ventes ouvertes (open sales order) et les pièces en souffrance;
  • Coordonner les décomptes d’inventaire;
  • Effectuer la vente de détail au comptoir et /ou par téléphone dans le rôle de commis aux pièces

Exigences

  • Détenteur d’un DEP en vente de pièces mécaniques ou l’équivalent;
  • Expérience en tant que commis aux pièces de véhicules lourds
  • Fortes habiletés relationnelles pour assurer l’encadrement du personnel;
  • Connaissance pratique avec différentes applications informatiques, particulièrement des systèmes informatisés d’inventaire;
  • Bilinguisme (parlé, lu, écrit);
  • Aptitudes pour la résolution de problème et la prise de décision;
  • Talent de mobilisation, centré sur le travail d’équipe;
  • Habiletés de communication;
  • Sens de l’organisation, de la planification, de l’initiative et de l’autonomie ;

Avantages sociaux

  • Régime d’assurance collective
  • Régime enregistré d’épargne-retraite
  • Programme de formation et de remboursement des frais de scolarité
  • Régime d’achat d’actions
  • Programme d’aide aux employés
  • Congés annuels, fériés et familiaux
  • Uniforme requis pour l’emploi

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