Coordonnateur atelier – Mirabel

Le Groupe Kenworth Montréal est présentement à la recherche d’un coordonnateur d’atelier de jour pour se joindre à son équipe de la succursale de Mirabel.

Sommaire des responsabilités:

• La validation des informations sur le bon de travail et la documentation relative aux procédures ;
• La validation de garanties si applicables ou l’estimation des coûts de réparations ;
• La coordination de la prise de rendez-vous en fonction des ressources et compétences techniques disponibles ;
• La planification / priorisation des travaux dans l’atelier et en sous-traitance (sublet) ;
•  La communication avec les aviseurs sur les délais, les ajouts de réparations et le suivi des travaux en cours ;
• Le suivi des procédures de réparations, de garantie et des temps de réparations selon les normes des manufacturiers ;
• Le lien entre le manufacturier et l’atelier pour l’obtention des autorisations avant de procéder aux réparations, l’ouverture des cas et le support de diagnostic ;
• La validation du bon de travail complété par le technicien et la consultation, au besoin, auprès du contremaître ;
• La révision des bons de travail, coder les tâches aux garanties et la révision du temps sur la tâche ;
• Les réclamations des recalls (quick claim) lorsqu’il n’y a que ça de garantie ;
• S’assurer que toute la documentation et les informations requises pour une réclamation soient dans le dossier (photos, logfiles, facture de sublet, etc) ;
• Faire les demandes de Policy au différent DSM et les demandes de prior approval de peinture pour les réparations du garage.
• En l’absence du contremaître agir comme remplaçant.
  

  Exigences:

• DEP en mécanique de véhicules lourds ou l’équivalent;
• Expérience sur les techniques et procédures de réparations de garanties des différents manufacturiers de véhicules lourds;
• Bilinguisme (parler, lire, écrire);
• Bonnes connaissances des systèmes informatiques;
• Organisation, planification, rigueur;
• Travail d’équipe, motivation, leadership;
• Souci du service à la clientèle;
• Professionnalisme et courtoisie;
• Résolution de problèmes, prise de décision.

Avantages:

• Poste permanent;
• Salaire selon expérience;
• Régime d’assurance collective;
• Programme de REER avec contribution de l’employeur;
• Régime d’achat d’actions;
• Programme d’aide aux employés;
• Congés annuels, fériés et familiaux;
• Congés supplémentaires d’assiduité;
• Club social.