Directeur du service

Nous sommes présentement à la recherche d’un nouveau Directeur du service pour combler un poste permanent localisé à notre succursale de Montréal. Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis et que vous voulez travailler dans un environnement dynamique qui valorise le potentiel de chacun, le travail d’équipe et où on bénéficie de conditions d’emploi supérieures, alors nous vous invitons à consulter la description de poste et à soumettre votre candidature.

Responsabilités

• Gérer, coacher, mobiliser l’équipe de service après-vente;
• Satisfaire les besoins de service des clients, en partenariat avec les superviseurs et les directions des différentes unités d’affaire   selon les standards élevés de qualité et performance;
• Diversifier l’offre de service à la clientèle en alignement avec les plans de développement des compétences de l’équipe;
• Planifier les stratégies à mettre en œuvre pour assurer la réalisation des objectifs;
• Diriger les opérations en dotant les équipes des systèmes et outils performants, supportant ainsi la croissance des activités;
• Participer activement au comité de gestion stratégique des unités d’affaire de l’entreprise.

Exigences

• BAC Administration, ingénierie ou autre programme;
• Expérience pertinente en gestion industrielle;
• Bilingue;
• Leadership éprouvé;
• Orienté expérience client;
• Approche relationnelle solide;
• Bonnes habiletés informatiques;
• Mobilise la participation à l’atteinte des indicateurs de performance.

Avantages sociaux

  • Régime d’assurance collective
  • Régime enregistré d’épargne-retraite
  • Programme de formation continue et de remboursement des frais de scolarité
  • Régime d’achat d’actions
  • Programme d’aide aux employés
  • Congés annuels, fériés et familiaux
  • Congés supplémentaires d’assiduité
  • Boni de performance
  • Club social

Notre équipe travaille dans un environnement stimulant qui favorise le respect, la reconnaissance et le développement de chacun. Nous sommes une organisation rentable qui privilégie le travail d’équipe. Venez vous joindre à une équipe dynamique en pleine expansion.

Lieu de travail : 7500, Transcanadienne St-Laurent QC, H4T 1A5

Kenworth Montréal respecte le principe de l’équité en matière d’emploi.

Champs obligatoires *

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