8 juillet 2019 | Nouvelles
SAINT-LAURENT (Québec) – Une grande célébration a eu lieu récemment pour souligner l’achèvement d’un important projet de rénovation et de transformation de 2,6 millions de dollars canadiens au concessionnaire Kenworth Montréal à Saint-Laurent, Québec.
Selon Mike Parent, directeur général de Kenworth Montréal, plus de 200 personnes ont assisté à la journée portes ouvertes spéciale. « Notre nouvelle concession n’est pas seulement un bel immeuble, c’est aussi très confortable et pratique pour nos clients », a déclaré M. Parent. « Nous sommes tout près de l’autoroute Transcanadienne. Lorsque les clients s’arrêtent pour le service, il y a une aire de réception spacieuse et couverte pour les camions qui offre une protection contre les intempéries. À l’intérieur, nous avons complètement refait notre salon des chauffeurs – avec TV, Wi-Fi, canapés et chaises confortables, en plus des micro-ondes et un coin détente pour profiter d’un repas. Les douches pour hommes et femmes ont été rénovées pour améliorer l’expérience client. »
Le bâtiment de deux étages d’une superficie de 31 000 pieds carrés sur trois acres comprend de grandes portes coulissantes qui soutiennent la salle d’exposition intérieure et l’exposition de camions Kenworth.
Le salon des chauffeurs se trouve à l’intérieur de la salle d’exposition et comporte des murs mobiles innovateurs, ce qui permet une flexibilité dans la configuration de la salle et un espace accru pour les événements des clients du concessionnaire. « C’est aussi un milieu de travail merveilleux pour nos employés, car nos bureaux et nos salles de conférence ont également été rénovés », a déclaré M. Parent.
Avec ses 20 aires de service, Kenworth Montréal est l’une des plus grandes installations de service au Canada et fonctionne 7 jours par semaine avec plusieurs quarts de travail. Nous sommes ouverts plus souvent que quiconque à Montréal et nous avons 40 techniciens de service répartis dans deux points de service », a déclaré M. Parent. « Le temps de disponibilité est vital pour nos clients, donc nos heures de service reflètent notre engagement à des délais d’exécution rapides pour nos clients. »
Avec le centre de distribution de pièces PACCAR voisin qui a été également remodelé au cours de la même période que le concessionnaire, la disponibilité des pièces et l’accent mis sur la rapidité du service s’avère être la formule gagnante pour optimiser l’expérience client, a déclaré Parent.
Sur le territoire de Kenworth Montréal, les clients à la recherche de pièces et de services trouveront deux magasins TRP (Vaudreuil-Dorion et Laval), qui fournissent des pièces pour toutes les marques de camions, un magasin de pièces Kenworth (Saint-Jérôme) et les installations de Lanoraie et de Saint-Laurent, qui offrent un service complet de pièces et services.
Grâce aux investissements et aux efforts du concessionnaire pour maximiser le temps de disponibilité des clients, Kenworth Montréal a obtenu le prestigieux statut Kenworth PremierCare® Gold Certified. Le concessionnaire est situé au 7500, autoroute Transcanadienne à Saint-Laurent, Québec. Le numéro de téléphone est le 514-735-2581.
Kenworth est la compagnie de camions pour les chauffeurs. Voyez ce que les conducteurs en disent à l’adresse www.kenworth.com/drivers. Kenworth Truck Company est le fabricant des meilleurs camions lourds et moyens du monde. La page d’accueil Internet de Kenworth se trouve à www.kenworth.com. Kenworth est une société PACCAR.
